사단법인 한국청소년교육연구원(이하 "단체")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 10월 13일
1. 개인정보의 처리 목적
단체는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 만 14세 미만 가입 제한, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
- 비밀번호 찾기: 가입한 이메일로 임시 비밀번호 발송
- 커뮤니티 서비스 제공: 게시판·갤러리 게시물과 댓글, 실시간 대화방과 1:1·그룹 대화, 친구 기능, 새 메시지 푸시 알림 제공
- 홍보·안내(마케팅 정보 수신에 동의한 경우에만): 행사·프로그램 모집 소식 안내
- 자원봉사 신청: 신청 접수 및 신청자 확인, 봉사 일정 안내·연락, 봉사활동 배정·관리 및 봉사활동 확인
2. 처리하는 개인정보의 항목
- 회원 가입(이메일 가입): (필수) 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 닉네임, 휴대폰 번호, 생년월일 / (선택) 프로필 이미지, 실시간 대화방 접속 표시 여부, 마케팅 정보 수신 동의 여부
- 소셜 로그인(카카오·네이버·구글): 각 서비스가 이용자의 동의를 거쳐 제공하는 식별자, 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진 / 첫 로그인 때 추가 입력: (필수) 닉네임, 생년월일 / (선택) 휴대폰 번호, 실시간 대화방 접속 표시 여부, 마케팅 정보 수신 동의 여부
- 자원봉사 신청(신청할 때 별도 동의): (필수) 이름(실명), 휴대폰 번호, 희망 봉사일자, 봉사 분야, 신청 내용
- 이용자가 작성·등록하는 정보: 게시물, 댓글, 대화 내용, 첨부 이미지·파일
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, (푸시 알림을 허용한 경우) 브라우저 푸시 수신 정보
단체는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 처리하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
단체는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기)
- 자원봉사 신청 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 탈퇴하지 않더라도 신청일로부터 10년이 지나면 파기
- 탈퇴 기록(분쟁 대응 및 부정 이용 방지): 탈퇴 회원의 이메일·휴대폰 번호를 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기
- 이용 제한 기록(부정 이용 방지, 재가입 제한): 이용 제한 조치된 회원의 이메일·휴대폰 번호와 조치 사유를 조치일로부터 1년간 보관 후 파기
- 회원 관리 기록(분쟁 대응 및 관리 업무 확인): 관리자가 회원에게 한 조치(이용 정지·해제, 관리자 지정·해제, 탈퇴 처리)의 대상 회원 이메일, 조치 내용·사유를 조치일로부터 1년간 보관 후 파기
- 1:1 대화 첨부 이미지 원본: 전송 후 3일(또는 대화 참여자 모두가 내려받은 뒤 1시간)이 지나면 자동 삭제(미리보기용 축소 이미지는 대화 내용과 함께 보관)
- 신고된 대화 기록(이용자 보호 및 분쟁 대응): 신고된 메시지의 내용·첨부 이미지 사본을 신고 처리 완료 후 30일간 보관 후 파기
- 접속 기록(로그): 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 따라 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
단체는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
단체는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁자: Oracle Corporation(오라클 클라우드 인프라스트럭처) / 위탁 업무: 웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관
- 수탁자: Google LLC / 위탁 업무: 이메일 발송(비밀번호 찾기 시 임시 비밀번호 안내 메일)
위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 알리겠습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
단체는 위 처리위탁에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)하고 있습니다. 이는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개합니다.
[웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관]
- 이전받는 자: Oracle Corporation (개인정보 보호책임자 연락처: https://www.oracle.com/legal/privacy/)
- 이전 국가: 일본 (오라클 클라우드 도쿄 리전 데이터센터)
- 이전 일시 및 방법: 회원 가입, 게시물 등록, 자원봉사 신청 등 서비스 이용 과정에서 정보가 저장될 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송하여 보관
- 이전 항목: 제2조의 개인정보 전체(회원 정보, 자원봉사 신청 정보, 게시물·댓글·대화 내용과 첨부 파일, 접속 기록)
- 이전 목적: 웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관
- 보유·이용 기간: 제3조의 보유기간과 같음(보유기간이 지나거나 위탁 계약이 종료되면 파기)
- 이전을 거부하는 방법 및 효과: 사이트의 모든 정보가 위 서버에 보관되므로 이전을 거부하려면 회원 가입 및 서비스 이용을 하지 않거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 이 경우 회원제 서비스와 자원봉사 신청을 이용할 수 없습니다.
[이메일 발송]
- 이전받는 자: Google LLC (개인정보 보호책임자 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
- 이전 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 비밀번호 찾기로 임시 비밀번호 메일을 보낼 때, 암호화된 네트워크로 전송
- 이전 항목: 이메일 주소, 메일 내용(임시 비밀번호)
- 이전 목적: 이메일 발송
- 보유·이용 기간: 발송 목적 달성 시까지(Google의 보관 정책에 따름)
- 이전을 거부하는 방법 및 효과: 비밀번호 찾기(이메일 발송) 기능을 이용하지 않으면 이전되지 않습니다. 이 경우 이메일로 임시 비밀번호를 받을 수 없으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 도움을 받을 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
단체는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 보유기간이 지난 개인정보는 서버가 매일 자동으로 확인하여 파기하며, 그 밖의 경우에는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 단체에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
- 행사 방법: 마이페이지(정보 수정·회원 탈퇴)에서 직접 하거나, 서면·전화로 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며 단체는 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우 열람·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
단체는 만 14세 이상만 회원으로 가입할 수 있도록 가입 단계(회원가입·간편 로그인 첫 가입)에서 생년월일로 확인하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 간편 로그인으로 만 14세 미만임이 확인되면 그때까지 받은 정보를 바로 삭제하고, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우에도 지체 없이 파기합니다.
- 생년월일을 사실과 다르게 입력해 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면(관리자 확인, 신고 등) 회원 자격을 상실시키고 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 보호자(법정대리인)는 자녀가 가입한 사실을 알게 된 경우 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 알려 주시면 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
단체는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보에 접근할 수 있는 관리자 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 로그인·가입 시도 횟수 제한 및 보안문자 적용, 비정상적인 반복 접속 자동 차단, 관리자 기능 접근 통제
- 물리적 조치: 개인정보를 저장하는 서버는 출입이 통제된 클라우드 데이터센터에서 운영
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 단체는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키(cookie)를 사용하며, 팝업 공지 "오늘 하루 보지 않기" 같은 화면 설정을 이용자의 브라우저 저장소에 저장합니다.
- 단체는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 외부 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제). 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서
단체는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 아래로 접수할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 정성현 (대표)
- 연락처: 02-576-7799 / 주소: 서울특별시 서초구 언남17길 11, 3층
13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 시행 전에 홈페이지를 통해 알리겠습니다.
